Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

cb190 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cb190 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách cb190 bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật không dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý; sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập đều cần OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, kể cả khi bạn chuyển thiết bị hoặc đổi mạng.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn tiếp tục từ nơi đã dừng trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật. Dữ liệu hết hạn bắt buộc sẽ được xóa định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang cb190 từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu cụ thể về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của cb190. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách cb190 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị cần thiết cho bảo mật đăng nhập. Mã PIN ví điện tử không được lưu.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin theo quy định.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu đăng nhập lại, nhưng tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo thời hạn quy định pháp luật.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc pháp lý. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký khi có cập nhật quan trọng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.